好产品，也要好服务。根据BEIJING品牌整合后的服务体系现状，以及用户愈加个性化的服务需求，BEIJING品牌在广州车展上提出“55度服务”全新服务理念。那么，BEIJING品牌“55度服务”究竟是什么？北汽集团营销事务委员会副总经理彭友林表明，“55度服务”在内在上包括两个“5”。其间，第一个“5”，代表新BEIJING品牌要做有温度的“广/深/高/速度”式服务，即努力拓宽客户服务的广度、深度、高度、速度和温度。
服务广度上，BEIJING品牌将打造“我的BEIJING+”跨界协作工程，不只将携手华夏出行构建掩盖铁路、公路、机场各大要害纽带的结尾出行服务体系，还将展开异业协作，打造掩盖轿车出售、服务，包括衣、食、住、行、用、游、娱的“7位一体”的敞开服务渠道。
服务深度上，BEIJING品牌将立异商业模式，打造“我的BEIJING╳”全域协作工程，针对私家商场和运营商场，别离推出定制化服务。
服务速度上，BEIJING品牌将为用户更好的供给7*24、365*24小时的全天候、全周期的管家式服务，并将树立550家以上的服务网络体系，完成全国全网掩盖。
服务高度上，BEIJING品牌站在万物互联、立异无界的新时代的“高度”，推出充电吧、智惠管家等服务APP，努力打造一个包括控制、充电、维保等根底服务，和资讯、交际等延伸服务的数字化服务社区。
服务温度上，BEIJING品牌着重让服务回归根源，用温度直击人心。在彭友林看来，“55度服务”BEIJING品牌服务理念下，聚合一群有温度的人，一同做一件有温度的事，为用户带来有好像55度的温水、55度的佳酿、55度的柔光、55度的北纬海岸一般有温度的服务。
“55度服务”第二个“5”，则是BEIJING品牌的“五星级”管家式服务。据了解，2015-2018年，BEIJING品牌从前接连四年获CACSI我国质量协会“新能源轿车用户满足度第一名”。 BEIJING品牌也将努力于打造令顾客满足的五星服务。
服务质量与品牌形象休戚相关。作为北汽集团整合旗下北汽新能源和北京轿车的产品与技能资源全力打造的中心品牌，BEIJING品牌寄托着北汽集团“从BEIJING，到国际，向未来”的期望，等待很多购买的人可以真实享受到BEIJING品牌的“55度服务”。(文/轿车之家 李争气）
